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售后服務承諾：整機一年質保
售后服務優(yōu)勢：7*24小時響應式售后服務
售后服務流程：中億?？萍冀⒘藢ｉT的客戶服務網(wǎng)絡，通過提供熱線支持服務，中億?？萍伎头藛T將針對用戶提出的問題或機器故障，及時安排當?shù)鼐W(wǎng)點的工程師進行處理，隨時給您提供技術支持和維修服務。
產品質量保證：中億?？萍籍a品均通過各權威機構評測、認證，包括3C認證、FCC認證、CE認證、ROHS認證等。
售后服務團隊：中億?？萍际酆蠓罩行呐溆幸恢Ъ夹g服務隊伍，技術能力強，有著豐富的維修和支持經驗。中億睿科技分布全國的售后服務網(wǎng)點技術人員均通過中億?？萍急静抗こ處熍嘤?，持有維修資格證。
您在使用我們公司生產的商用顯示系列產品的過程中出現(xiàn)的任何質量問題或異?，F(xiàn)象都可以隨時撥打我公司服務熱線， 我們會盡快幫你分析故障，提出解決問題的辦法。
中億?？萍监嵵爻兄Z：對于本公司拼接屏、廣告機、觸摸一體機、液晶監(jiān)視器等系列產品在出廠之日起1年內出現(xiàn)的屬于產品制造質量問題，公司負責免費維修或更換。超過一年的收取一定的配件費用。
本公司產品出廠時，都有產品條碼和易碎紙標貼，產品保修卡，作為保修憑證。
對于由于使用不當或其他人為因素造成的故障本公司可以根據(jù)相應合同提供有償維修服務。
產品交付使用后，出現(xiàn)問題，客戶電話反映問題，技術支持或客服人員應詳細了解問題的原因，電話指導客戶安裝、使用、設置、調節(jié)，一些簡單的處理措施。如果還是解決不了，則根據(jù)具體情況，決定機器返廠維修或是上門服務或者為客戶配發(fā)相應的配件。
客戶返修機處理：當確實需要返廠維修時，應告訴客戶寫明客戶的地址、收貨人、電話等，并寫明機器的故障現(xiàn)象。
收到返修機后首先由客人人員簽收，入庫做好信息記錄，移交售后處維修。
維修完成后及時通知客戶，并入庫通知庫房發(fā)貨。
售后跟蹤客戶的反饋意見并做好客戶的維修記錄。
產品整機或部件已經超出保修期
因使用非中億睿科技部件導致產品的故障或損壞
因自然災害等不可抗力（如地震、火災等）原因造成的故障或損壞
其他非產品設計、技術、制造、質量等問題而導致的故障或損壞
產品使用者未按說明書要求，因錯誤安裝、保管及使用造成的故障或損壞
非中億?？萍挤諜C構和人員安裝、修理、更改或拆卸造成的產品故障或損壞
因意外因素或人為原因（搬運、擠壓、磕碰、劃傷、撞擊、高溫、輸入不合適的電壓、腐蝕等）導致的故障或損壞
咨詢熱線
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